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“往年这个时候每个月总有百把人去欧洲，今年只有三四十个，还有一半被拒签，剩下的不到往年的十分之一。”浙江国际旅行社副总经理夏亮无奈地说。从4月中旬开始，浙江人熟悉的法、意、德、芬、荷等欧洲申根国领馆纷纷对中国游客的个人旅游签证亮出红牌，现在想去欧洲旅游非常困难。
法领馆拒签率高达95%
四月中旬开始，浙江旅行社送签最多的意大利领事馆出现短期闭馆，随后的几个工作日又停止接受个人旅游签证，一拖两拖，需要12个工作日送签的浙江旅行社错过了五一的“黄金”档期，好几个次日即将出行的欧洲团被迫在头天晚上取消。法国领事馆和德国领事馆虽照常受理材料，拒签率却高得出奇，德国领事馆开始限额收取材料，法领馆甚至出现95%的拒签率，一时间，办理个人旅游签证的通道几乎被关闭。
“我们还好，看着情形不对，4月上旬就撤签了。”海内外商务旅行社欧洲部经理黄剑虹到现在还在庆幸自己看得准，让自己和游客都避免了损失，但做欧洲团最多的杭州几家大旅行社就没那么幸运了。“五一去欧洲的游客本来就不多，被拒签掉一半，退掉一半的团队，这个损失无法计算。”浙江省中国国际旅行社欧美部经理李力坦言，五一前，他们一个20人的整团被拒签了16个，使得整个团无法成行；五一期间约400人涉及法、意的团全部被取消，所有涉及法、意的线路也已暂时停止。
滞留不归是主要原因
拒签率急速升高的趋势从春节后已逐渐出现，各领事馆虽然拒绝对此发表意见，但明显的不合作态度让不少幕后消息在坊间流传。据说，春节前后有好几个团的游客在欧洲滞留不归，甚至有持着个人旅游签证的偷渡客在飞抵法国巴黎后，重新被遣送回国，而这里面，多数是浙江人。“欧洲不像澳洲，指定了几家信誉度高的大旅行社操作，几乎不会出现滞留不归。现在全国所有国际旅行社都可以送个人旅游签证，难免就会良莠不齐，打着旅游的幌子偷渡的人当然会有。”浙江省中国旅行社欧美澳非部经理李文郡告诉记者，前段时间，德国领事馆曾经把所有赴德旅行团入住的酒店都打了一遍电话，发觉有很多都是虚假的。像这样无法保证送签材料真实性的旅行社就很容易出问题。
信誉度被毁坏，要想重建就困难了。业内人士分析，赴欧申根国团队旅游签证如将再次对中国开放，必然要先经过整顿。据悉，各领事馆目前对报签的材料和旅游团回国后的销签程序审批非常严格。
市场空间转向何方
持续的高拒签率让整个华东地区的欧洲游价格直线下降。这两天，12800元就可以走遍欧洲十国十五天，这个价格已经是历史最低点，浙江省中旅也即将推出低于万元的欧洲五国八天游，首次低于澳洲9日游的报价。但签证的瓶颈无法解决，降价也只是个权宜之策。据悉，芬兰旅游局日前向浙江游客推出了夏季新线系列，其中浓情蜜月线路吸引了不少准备办喜事的年轻人，但如签证出现问题，他们很可能转向其他适合度蜜月的地方，比如东南亚、澳洲。
业内人士分析，欧洲签证问题致使整个欧洲市场开始萎缩，能去得了欧洲的游客一般都去过东南亚，而澳新虽然与欧洲价格档次最相符合，但现在去季节并不理想。欧洲游的品牌还是非常具有吸引力，最大的可能就是这部分市场将保留下来，等机会成熟还将重新出发。而东南亚旅游虽因海啸影响未完全恢复，但气候适宜度假，在无法到地中海晒太阳的情况下，一些东南亚的冷线和海岛线，如尼泊尔、巴厘岛等将成为欧洲游的最佳接盘手。
(记者朱戈倩 每日商报)
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